Política de privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

A creche ou escola é a controladora dos dados das crianças, das famílias e da equipe dela: é ela quem decide o que cadastrar e para quê. O Pátio é o operador: guarda e processa esses dados só para prestar o serviço à creche, seguindo as instruções dela.

Para os dados de quem contrata o Pátio (o cadastro da creche e do responsável pela assinatura) e de quem visita este site, a Business 2 Brothers é a controladora.

2. Quais dados passam pelo Pátio

• Da criança: nome, nome social, data de nascimento, sexo, CPF (opcional), endereço, turma, turno, situação da matrícula, frequência, rotina do dia (refeições, sono, trocas, humor, atividades e observações) e respostas a autorizações.
• Saúde da criança: alergias, restrições alimentares, medicação de uso contínuo, condições e cuidados especiais, plano de saúde, pediatra e orientações para emergência. São dados sensíveis e têm regras próprias (veja o item 4).
• Quem pode buscar: nome, parentesco, telefone, documento e foto do rosto das pessoas que a família autoriza a buscar a criança, e até quando vale. Ao retirar a autorização, a foto é apagada.
• Calendário da creche: feriados, recessos e eventos marcados pela creche.
• Ocorrências: quedas, mordidas, febre e outros episódios do dia, o que a creche fez, como a família foi avisada e quando ela confirmou que leu. Não se editam depois de registradas; quando retiradas, ficam guardadas com o motivo.
• Fotos do dia (plano Completo): as fotos que a equipe envia, quem aparece em cada uma e a autorização de uso de imagem de cada criança.
• Dos responsáveis: nome, parentesco, CPF, telefone, e-mail, endereço, quem é o responsável financeiro e pedagógico e quem pode buscar a criança.
• Financeiro: mensalidades, cobranças, descontos, pagamentos e a chave PIX da creche. O Pátio não guarda dados de cartão nem senha de banco: o PIX é pago no app do banco da família, direto para a conta da creche.
• Da equipe e de quem acessa: nome, e-mail, papel na creche e o registro do que cada pessoa fez no sistema (quem, o quê e quando).

3. Para que usamos

• Fazer o sistema funcionar para a creche: cadastro, chamada, rotina, comunicados, autorizações e financeiro.
• Mostrar às famílias o dia, a frequência, os comunicados e as cobranças dos próprios filhos.
• Manter a segurança: controlar quem acessa o quê e registrar as alterações.
• Dar suporte quando a creche pede ajuda.

Não vendemos dados, não mostramos anúncios e não usamos os dados das crianças para publicidade. O site e o sistema não usam ferramentas de rastreamento de terceiros; os cookies servem só para manter você conectado e lembrar a creche escolhida.

4. Dados de crianças e de saúde

A LGPD exige cuidado especial com dados de crianças (art. 14) e com dados de saúde (art. 11). Cabe à creche colher a autorização dos pais quando a lei pede e cadastrar só o necessário. No Pátio:

• A saúde da criança só aparece para a direção, a coordenação, a secretaria, a professora da turma da criança e a própria família. O financeiro e os demais funcionários não veem.
• O registro de atividades guarda quem alterou a saúde e quando, mas nunca o conteúdo.
• Cada família vê apenas os próprios filhos. A professora vê apenas as crianças das turmas dela.
• Cada foto vai só para as famílias das crianças marcadas nela. Foto em grupo só é enviada se todas essas crianças tiverem autorização de imagem. A família não vê quem mais foi marcado, e as fotos não são publicadas fora do Pátio. Ao enviar, o celular reduz a foto e apaga os dados escondidos do arquivo, como o local onde foi tirada.
• Foto retirada pela creche some para as famílias e o arquivo é apagado.

5. Com quem os dados são compartilhados

Só com os fornecedores necessários para o sistema funcionar, que também tratam os dados apenas para isso:

• Supabase: banco de dados, login e arquivos das fotos (em área privada), com os dados guardados em servidores em São Paulo.
• Vercel: hospedagem do site e do sistema, com o processamento configurado para São Paulo.

Os dados de uma creche nunca aparecem para outra. Também podemos ter de compartilhar dados quando uma lei ou uma ordem judicial obrigar.

6. Suporte da equipe do Pátio

Quando a creche pede ajuda, a equipe da Business 2 Brothers pode abrir o modo suporte: só leitura, com prazo para acabar e registrado no histórico da própria creche, que vê quem entrou e quando. O modo suporte não mostra dados de saúde das crianças.

7. Segurança

• Conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas.
• Separação entre creches e controle de acesso por função, conferidos no próprio banco de dados.
• Registro de quem fez cada alteração.
• Senhas guardadas de forma cifrada pelo serviço de login; ninguém da equipe do Pátio consegue ver a sua senha.

8. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a creche usar o Pátio. Se a creche cancelar, ela pode pedir a exportação dos dados antes; depois disso, os dados são apagados, salvo o que a lei obrigar a guardar por mais tempo.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, saber com quem foram compartilhados e pedir a exclusão quando cabível. Como a creche é a controladora dos dados escolares, o caminho mais rápido é falar com a secretaria da creche; ela corrige direto no Pátio. Se preferir, fale com a gente pelos canais abaixo e encaminhamos à creche.

10. Fale com a gente

Business 2 Brothers, responsável pelo Pátio. WhatsApp · Instagram

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Levy Silva, privacidade@patioescolar.com.br.

Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta página, com a data no topo.